中医二附院新院20日开诊首日收治患者1672人次
天津北方网讯:8月20日早8点,历时3年迁址新建的天津中医药大学第二附属医院正式全面开诊。记者在位于河北区增产道69号的新中医二附院看到,现代化的建筑设计风格,验血、B超等功能检查分区域管理,自助挂号机每诊区、每层楼都有分布,全智能取药系统极大缩短等候时间……使患者感受到全新的就医体验,与老院区相比方便、舒适很多,多种人性化服务设施也大大节省了患者就医时间。截至当天17点,新中医二附院门诊收治患者1672人次、收住院74人,与此前相比接诊能力大幅增加。
取药时间大幅缩短
记者昨天早上在新中医二附院一楼门诊大厅看到,挂号窗口排队患者不少但井然有序。据了解,最早的患者6点15分就来到该院排队等待挂号,7点30分开始挂号,到8点36分时门诊已挂了413个号。
为优化新院区患者就医流程,该院按科室功能“单元式”分区就诊,在全院主要诊区、大厅和走廊共放置30台自助挂号缴费机;门诊取药窗口增至20个,且成药、中药饮片窗口相连,使患者取药更加便捷。据该院药学部部长、主任药师邹爱英介绍,为提高发药效率和用药安全,新院门诊药房配备了目前本市最先进的大型自动发药系统,从识别处方上的条码、分拣到通过传送带到达取药窗口,患者拿到西药和中成药最快仅需20秒。此外,对于中药饮片,以往患者平均要等待40分钟甚至1小时才能拿到药。现在改为“七连包药”的小包装,患者10分钟内便可拿到药,候药时间大大缩短。
缓解儿童“看病难”
新院二楼以骨伤推拿康复、针灸和儿科为主。其中儿科从一楼到三楼均有分布,包括儿科急诊、儿科门诊、儿科病房,一楼至二楼还特别设有儿科专门的电梯,方便家长抱孩子上下楼就诊。
该院儿科以中西医结合见长,去年门诊接诊患儿18万多人次。为缓解儿童“看病难”,新院儿科门诊诊室从过去的6个扩展到11个,日门急诊量可达上千,儿科床位数达100张,接诊能力大幅提升。同时,儿科有独立的挂号、就诊、化验、取药区域,与成人分开,还有两个中医特色儿童治疗室;儿科药房不仅订制了自动发药机,还特别将西药、中成药、中药饮片发药窗口整合在一起,“一站式”服务,并根据儿童特点降低了窗口高度,方便患儿特殊的就诊需要。
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