全友老总你知道你的属下都干了什么好事吗

致全友家私董事长张友全先生的一封公开信!

尊敬的张董事长：

我是陕西泾阳全友专卖店徐文焕。怀着对全友对您的尊重，向您陈述我做全友的经过。

我是一个盲人，在各界朋友帮助下走上了经营家具之路。对一个看不见的人来讲，做家具是件很难的事情。我们选择全友是因为全友是中国名牌，有成熟 的服务体系。张董事长在家具界享有极高的声望，在短短的几年中全友的发展被中国家具界誉为全友现象。我几经申请终于成为全友泾阳加盟者。

面积有500平方米，于2006年10月3日向全友陕办交纳了5000元装修押金，一月后我们拿到了全友装修图纸，严格按照贵公司设计施工，但 设计图中没有门头设计，后经多次和陕办协商，陕办指示按网上统一形象制作，其结果是07年3月份的一纸整改通知书。装修期间陕办要求木地板必须由公司提 供，每平方米42元，不含其他配套附件，并不管安装。我们商场本计划12月8日开业，因全友专卖店地板未铺，整个商场推迟至12月17日开业，而在13日 发来的成都地板却是西安生产的，市值每平方米22元，对我来讲地板贵一点就贵一点，只要能够经营好全友，只要能在经营过程中学习到先进的经营之道多交点学 费也不算什么。

15日我们请来贵公司片区经理梁广宇指导摆场和培训导购，但加盟店全体工作人员却得到的是长达两个小时莫名其妙的训斥。令人遗憾的是梁经理根本 不会摆场。在我们的哀求下梁经理要求派车到咸阳店请来了一名安装工帮助我们摆场。草草摆完场给其在酒店安排食宿后，梁告之我们：做全友就是迈进了财富之 门，这个财富看你怎么去赢得，进货时多说些好听话，拿些礼品，公司来人检查安排周到一些，就离财富不远了。

做生意不敢太死，脑子要活，这就看你们怎么理解，我可没有暗示什么。16日我们做开业最后准备工作，梁经理在酒店睡至晚10点，叫我们派专车 把他送回西安。17日开业我们请来了省，市，县很多重要领导，而全友的工作人员没有一个在场。尽管卖过家具但对全友业务还是比较生疏，多次向陕办请教是否 派人来培训我们的导购，但一直没有结果。我们在陕西泾阳最有影响的泾干大街上做了2.5公里的灯箱广告。经梁经理审查通过，并承诺报销制作费2万元，时至 今日装修押金，广告制作费及装修返点我们一分也没拿到。

全友活动频繁，我们应接不暇。每次活动只卖特价款，不卖正价款，而贵公司规定只有正价款才有返点。很多经销商能拿到贵公司的装修支持，是可望而 不可及的。而特价款的产品质量实在不敢恭维，其结果只能是苦了经销商害了消费者。还有每次活动的DM刊及所谓资源都必须由经销商现金购买，并且强制参与活 动而且必须由经销商做5000元的宣传广告。这种操作模式，实属霸王条款。

张董事长，直到今天我们没有想通的是，在一个优秀的民营企业中还存在着腐败现象。全友是拥有1000多家经销商的大公司，它的核心竞争力到底在 哪?是产品的品质还是优质的服务和先进的理念?我们都没有感受到。随着今春天气转暖，贵公司提供的地板竟有多处严重变形，因此顾客对全友产品也产生了怀 疑，致使卖场无法正常营业。我是一个残疾人，想做点事就那么难吗?恳请张董事长关注一下这个被全友遗忘的角落。也许我们太小，微不足道;也许弱者永远就是 弱者;也许骗一个瞎子也无所谓!。。。。。。诚然没有经过全友任何培训的泾阳团队只能在泥泞的道路上越走越远。市场不相信眼泪，市场不同情弱者。即使是这 样也不该得到冷落和欺骗!!!生意固然重要，做人更重要。

张董事长，全友全国销量第一正在蓬勃发展。我能容入到这一个发展洪流中，也是光荣的。您将永远得到我们的尊重和爱戴。这个第一是延续着一种光荣，辉煌?还是发展到人心向背?----------这是一个多么令人担心的事情。

徐文焕

网友态度：

网友风花雪月：面对一个盲人的努力，你们这些人怎么可以忍心这样对待啊，良心去哪里了。

网友猎人：现在的世界是这么黑暗的，一切习惯就好。但面对一个盲人，你们这些唯利是图人，简直。。。。。。

媒体点评：全友家私做为国内知名品牌，竟然在管理中出现这么大的问题，不知是内部混乱，还是下面的工作人员自以为是，不管怎样，全友家私实在不应该在这个问题上出现问题。

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