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威志牌新车买9个月7进修理厂车主质疑旧车新卖

发布时间:2020-03-04 12:22:56 阅读: 来源:炉头厂家

吉先生称新车就是从该店购买的

坏了修,修了坏,新买不到9个月的小车现在成汽车修理厂老顾客。4日,家住三亚吉阳镇的吉先生向本报投诉,称新买的威志牌汽车空调经常出问题,不到9个月已经修理7次。在修理期间,他发现发动机周围零部件锈迹斑斑,怀疑经销商旧车新卖,双方就汽车质量问题发生数次争执。经销商认为,此车是通过国家质量检测才出厂销售的,现在虽然出现问题,但需要提供权威质检报告,他们才能进行相应处理。

新车买了9个月7进修理厂

2011年7月,吉先生花55800元从三亚安捷汽车服务有限公司购买了一辆威志牌汽车。吉先生称,我是做生意的,车子主要跑三亚周边市县,联系业务为主,偶尔带点货。新车没开一个月,吉先生发现小车空调突然不制冷了,随后他和销售商联系,将小车送往三亚安捷汽车服务有限公司指定维修点进行维修,这是他烦恼的开端。

据吉先生回忆,当时安捷公司工作人员保证,可把另一辆新车上的空调拆下来,装到我车上,便可解决空调制冷问题。结果吉先生取回车没开几天,又出现同样问题,车辆只得再次送去修理。让张先生没想到的是,在接下来的大半年内,小车因为同样问题,前后又维修5次,最终空调制冷效果还是没能解决,这让他失去了信心。

车主吃尽苦头想退车

现在车还放在海口一家修理厂修理,这样修下去,何时是尽头?吉先生提到,现在车子还在一年保修期内,出了保修期,修车费用就要自己掏。保修期内修车虽然免费,但来回油费以及误工损失,却不可回避。鉴于已经维修多次且无法彻底修复,这让他萌生退车或者换车的想法。

吉先生说,今年2月,他的车再次送往海口一家维修厂修理时,维修人员告诉他,发动机和保险杠内侧多处生锈,怀疑该车曾经发生碰撞或是旧车。因此吉先生怀疑在他购买该车之前,车子已被使用过。

经销商:车子坏了可以再修

安捷公司服务经理孙龄告诉记者,吉先生的车第一次出现问题后,他们曾把一辆新车上的空调拆下装在吉先生的车上,但这样不能保证没有问题。孙龄表示,公司将在保修期内继续对吉先生的汽车进行维修,但不能确保维修后空调能正常使用,公司只能保证一出现问题便维修。

对于吉先生质疑新车曾被人使用或发生过事故时,孙龄称,是否旧车需第三方权威认证机构认证,目前具备检测汽车新旧的机构只有北京和上海才有,吉先生可前去做车辆鉴定。

工商:按照购车合同维权

吉先生表示,他曾拨打12315反映此事。工商人员称,目前国家对于汽车三包的法律法规尚不完善。消费者只能按照购车合同上经销商的三包条款维权。如果经销商不提供包换服务,消费者只能在保修期内把车交由经销商负责维修。对于消费者提出的换车、退款或者赔偿维修期间损失的问题,可到法院提起诉讼。

吉先生表示,他已决定走法律途径维护自身权益,走退车之路。(实习记者林方岱摄影报道)

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