从性能到效率融合系统引领企业IT变革

【文章摘要】IT不再是一个个硬件，客户考量的已不再单纯是IT系统的性能指标、资源大小;IT更是一种服务能力，客户考量的更多的是其使用的体验。IT已不再是IT本身，而是一种体验。

温洁女士指出，今天的CIO更加成熟和理性，他们更关注新的IT技术能给企业带来多少生产力，怎样才能更好地利用这些IT技术促进企业业务的发展。

随着云计算服务、大数据分析、移动计算和社交网络等的兴起，越来越多的企业正在改变其传统的生产经营模式，比如通过大数据分析更精准地了解用户喜好，从而开展更具针对性的营销和产品设计;通过云计算更灵活地调配IT资源，以更好地应对类似“双十一”这样的市场突发情况;通过增加企业的移动性、部署BYOD策略来提高员工工作效率，增加员工的满意度，等等。但这一切对企业的IT架构和其背后的IT基础设施也带来了新的挑战，提出了新的要求，到底企业的IT需求发生了哪些变化?IT厂商又如何看待这种变化?《互联网周刊》近日专门采访了惠普企业计算与专业服务集团工业标准服务器产品部产品总监温洁女士。

不断演进的IT需求

近几年来，企业的IT需求正在发生急剧的变化，这种变化是企业内部和外部因素共同作用的结果。从外部来看，云计算、即服务技术、IT 消费化、移动计算的爆炸式发展、使得IT与企业业务的结合越来越紧密，在越来越多的行业，比如互联网等新兴行业以及电信、金融、制造等传统行业中，IT已经不仅仅是企业业务的一种辅助手段，而是深入到企业生产、经营、管理、销售、客户服务等各个环节，成为企业业务的核心系统，随之而来的企业对IT的观念和要求自然也发生了根本性的转变。

一直以来，惠普就非常重视客户的声音，近年来更是通过数以百计的企业CIO调研，对企业客户IT需求的变化趋势有着深刻的理解。温洁女士指出，如果说5~10年前企业CIO所关注的是市场上有哪些新的IT技术，其进展如何?那么今天的CIO则变得更加成熟和理性，他们更关注的是这些新的IT技术能给企业带来多少生产力，怎样才能更好地利用这些IT技术促进企业业务的发展。从单纯地欣赏关注新技术本身的进展，到更理性地去思考如何才能在企业大的生产经营环境中更好地使用IT新技术，这是一个非常大的观念上的跨越。

过去，企业IT的演进主要的推动力是技术进步，比如硬件的更新换代和软件的升级;而现在则更多地是业务需求在推动着企业IT的变革，比如从去年开始业界热议的SDN、SDS等软件定义的IT产品，其实质就是为企业应用量身定制的。CIO们的着眼点已经更多地放在IT在使用中的便利性、管理成本、时间成本、还有最后的交付质量等环节，对IT方案的要求已经发生了明显的转移。

从内部来看，企业IT复杂性的增加也在促使这种改变，过去几年信息和数据量的激增以及业务复杂性的加大造成了企业IT系统与10年前相比正变得越来越复杂，IT部门不得不花费更多的时间和成本维护IT基础设施。由于背负着这种老旧基础设施的重担，IT部门发现几乎不可能以创新的方式敏捷地为业务提供支持。根据惠普的调研，在2000年时，企业的IT支出中只有32%是管理成本，68%都是软硬件采购成本;而2013年底的调研显示，68%是管理成本，32%是采购成本，完全颠倒了过来，这意味着企业IT成本的整体结构发生了根本性变化。以前企业在考虑缩减IT费用时，主要考虑采购成本的缩减，现在则完全相反，这迫使CIO们需要调整企业整体的IT策略，从更注重IT的性能到更注重IT的效率，从更注重IT的建设到更注重IT的管理，使公司的IT系统以及IT运营更加合理，更有效率，更好地承载其业务运营。

消除IT转型的困惑

企业对IT需求的转变促使CIO们不得不重新去考量其现有的IT架构和IT基础设施，其存在着哪些主要问题?是否还有生命力?是否需要进行彻底的变革?

温洁女士指出，企业传统IT架构的最大问题在于，其在设计搭建时并没有充分考虑架构整体的合理性，比如系统中的服务器、存储、网络、交换等组件搭配得是否合理，是否在某一方面存在性能瓶颈?任何一个架构都应遵循“木桶原理”,木桶的短板决定了整体的性能，当没有考虑所有组件的合理性时，就可能出现某一组件遇到瓶颈成为整个系统的短板，而其他组件则可能是冗余配置的，大量的资源长期无法得到有效利用，造成资源的浪费。所以在考量一个IT系统是否还有生命力时，不是看其有多少计算、存储、网络等物理资源，而是看其计算资源池、存储资源池、网络资源池是否最大化地利用起来了，其整体配置是否合理，是否存在短板，因为如果短板存在，继续增加物理资源只会造成更大的浪费。

对企业来说，如果传统的IT架构已经存在很大瓶颈，无法再继续扩展，那么IT架构的变革就不可避免了;即使企业现有的IT架构还未出现瓶颈、还有其存在的价值，也可以同步地进行变革，因为新一代IT架构的优势在于，可以帮助企业加强IT利用率，用最少的IT设备输出最大的IT资源，这对企业来说是最合理的选择。而且旧架构的改变并不意味着旧有的IT基础设施就没用了，只要都是基于开放的组件，新旧架构之间总会具有一定的兼容性。从这个意义上来说，IT架构的变革与IT基础设施的升级二者是相辅相成的。

近两年来，市场上出现了不少“集成计算系统”或者“一体化设备”,就是这种需求下的产物，IT厂商通过将计算、存储、网络等IT资源集成在一起，以统一产品的形式推送给客户，其主要目的就是帮助客户降低IT的复杂性，通过相对合理的搭配，提高IT的使用效率。而惠普则在此基础上更进一步，推出了融合系统(Converged System)这一全新的IT基础设施。

惠普融合系统(Converged System)

变革催生的融合系统

在谈到惠普新一代融合系统的设计初衷时，温洁女士表示，早在 2009 年，惠普便已投资构建专为融合而设计的业界唯一的全套基础设施产品组合。惠普融合系统不是承受几代旧技术的重压拼凑而成的一个平台，而是融合了计算、存储、网络、管理等一系列组件的新一代IT系统，专为关键工作负载而构建，例如虚拟化、云、大数据分析。作为第一款针对IT新形态而从头设计的融合平台，融合系统产品可提供整体系统体验，显着简化IT,将帮助企业客户紧跟快速增长的业务需求。

可以说，融合系统产品的设计理念很好地体现了惠普对新一代IT基础设施从注重IT物理性能到注重IT效率这一思路的转变。首先，融合系统产品拥有全新的TCO结构，是专门面向企业应用设计和优化的平台。融合系统中集成了包括服务器、存储、网络等组件，以及一系列管理的软硬件，客户可以针对不同性质的任务对这些组件进行优化，比如针对VMWare或微软的虚拟化软件进行优化。经过这些定性、定量的优化之后，可以在同等的IT设备上输出2~3倍的IT资源;同时，在系统内部，惠普根据不同的应用环境和历史经验设计了很多预定义的模板，客户可以很容易地找到与自身应用接近的模板，快速地进行配置，帮助客户节省96%以上初始设置的时间成本，在提升性能的同时还降低了出错率，在TCO方面可以为企业客户节省大量费用。

其次，融合系统在系统级别进行了统一管理。惠普融合基础设施的关键组成部分是HP OneView,这是一款易于使用的单一管理工具，专门针对融合管理而全新构建。它消除了复杂性，用于取代孤岛式架构时代的其他管理工具。在传统IT架构下，IT管理方式是对计算、存储、网络等资源进行分散管理，3种产品可能来自于3个品牌，管理界面无法统一，客户管理分散设备的投入成本会非常高，配置时间会非常长，一旦配置错误后续风险非常大。而OneView 可以单一界面非常简单地管理系统内所有设备，可实现自动操作，比如其在系统级别增加了很多预设置机制，可以在问题发生前告警，出现问题时快速诊断、快速处理，解决问题速度比传统孤岛式架构快1倍。

最后，企业在IT转型过程中往往存在多种担心，主要集中在转型项目的时间和风险的控制上。融合系统对此都有专门的考虑，首先在时间上，融合系统通过在工厂完成预集成来大大缩减项目周期，传统虚拟化项目通常至少需要3~6个月时间，而融合系统从下单到客户运营只需1个月时间。其次在风险管理上，融合系统内部组件的设计考虑了关键部件的冗余，并采用单一厂商架构可以帮助客户避免在安装和使用中多厂商之间的扯皮问题，为客户减轻很多麻烦，同时确保IT系统的兼容性、稳定性以及未来的可扩展性，大大减轻客户风险和企业IT部门的压力。

HP OneView是一款易于使用的单一管理工具，专门针对融合管理而全新构建。

IT从性能到体验的变革

当前，国内99%以上的企业客户的IT系统中存在着或多或少的IT资源浪费的情况，当客户走向理性的时候，其考虑的是如何用更少的IT做更多的事情，融合系统可以帮助客户实现这一目标。比如在融合系统中进行虚拟化时是将计算资源池、存储资源池、网络资源池三池整合，最大化地去输出其IT能力，而在传统的分散架构中集成商不可能帮助客户实现这一点，经过上百家集成商的访谈，目前没有一家集成商有这种能力和经验进行这项工作。

这并不是件简单的事情，也没有一定的标准可供遵循，更多的要靠经验，而这正是像惠普这样的国际领先IT企业的优势所在。凭借其全面的IT产品线、多年在IT技术上的积累，以及成千上万客户的实施经验，惠普可以很好地辅助客户将IT更有效地使用起来。

HP的最大的价值在于帮助企业客户实现最大化的TCO节省，同时提供统一而且简化的管理界面。温洁女士认为，对于企业来说，IT厂商不仅仅是一个产品技术的提供商，而更多的像是一个企业IT的医生，因此经验才更可贵。在IT的使用中，比如设备的生产环节、运输环节、安装环节，都是有学问的，解决不好这些环节存在的问题都会影响客户的最终体验。

从移动办公到企业的互联网化，从传统的电子商务到O2O,从数字营销到基于大数据分析的社交型商务业务与IT的关系正在变得密不可分，IT已经不单单是企业业务的一种辅助，也不单单是为企业业务搭建的一个平台，而是相辅相成、共生共荣的一个整体。“IT不再是一个个硬件，客户考量的已不再单纯是IT系统的性能指标、资源大小;IT更是一种服务能力，客户考量的是其使用体验。IT已经不再是IT本身，而是其使用体验。”温洁表示。

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