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从影子IT中受益的五家公司

发布时间:2020-02-03 07:00:16 阅读: 来源:炉头厂家

北京时间9月9日消息,据国外媒体报道,越来越多的员工不再听从公司关于应该选用什么技术的命令,而是主动选择自己喜欢的IT技术来完成工作,这就形成了所谓“影子IT”,即未经组织批准就在组织内部使用的IT系统和IT解决方案。

公司最初认为“影子IT”是一个问题,但在过去的几年里,它已经被视为是可以被接受的工作方式。下面5家公司就是“影子IT”兴起的受益者。

Yammer

Yammer上周宣布会把重心从微博转移到企业社交网站上。业界人士认为,虽然Yammer的竞争对手是Microsoft和SAP这样的知名公司,但Yammer却拥有独特的优势,即它的“免费 收费”商业模式。公司员工可以不经IT部门和管理层批准就注册使用Yammer,使得最终用户能在做出购买决定之前先使用产品。

Yammer的首席执行官大卫·萨克斯说:“’免费 收费’模式绝对是关键,当公司员工有机会使用软件,他们就会选择最好用的那个产品。我们不怕让客户先使用软件然后再做决定。”

但萨克斯是很快指出,一旦某家公司表示了购买意向,Yammer就会和这家公司的IT部门紧密合作,因为 “IT部门通常是购买方,我们要确保IT部门对产品的性能放心。但公司员工是购买的推动力。”

Huddle

Huddle是一个SaaS项目管理和文件协作解决方案,它已经通过“影子IT”获得了像宝洁公司这样的大型企业客户。

Huddle 的联合创始人安迪·麦克拉克林说:“我们一般不直接销售给IT部门”。相反,Huddle将产品直接销售给那些对IT部门提供的服务不满的商业用户,因为“IT部门通常给公司或组织提供一些像SharePoint这样的复杂大系统,不能灵活地满足他们的需要。”

麦克拉克林指出,另一个推动因素是外部协作的需要。越来越多的员工需要与公司外界的人一起合作,而公司现有的工具不能满足这种需要。

SurveyMonkey

SurveyMonkey已经证明,简单的工具也可以在企业中大获成功。 SurveyMonkey总裁戴夫·戈德伯格说,《财富》100强公司全都使用SurveyMonkey,《财富》500强公司的SurveyMonkey使用率超过95%。 但使用者都是个人注册的。戈德伯格说:“我们没有进行集团销售,也没有和采购部或IT部门打交道。我们没有任何销售人员。这不是一种趋势,它就是我们的全部业务。”

UserVoice

UserVoice的首席执行官理查德·怀特莫尔表示有越来越多的企业将UserVoice用作一个内部工具,而这在很大程度就由 “影子IT” 带动的,因为很多部门对IT部门安装的较大的管理软件包不满,他们需要的只是快速地收集员工的想法而已。

谷歌

很多员工到在工作中使用Google Docs,在某些公司中,这个比例接近40%。公司的IT部门当然没有推动员工使用谷歌产品,员工只是习惯于使用Gmail和Google Docs这些他们熟悉的服务。

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