凡客诚品3
凡客诚品
1.凡客诚品的简介及经营理念
VANCL(凡客诚品),由卓越网创始人陈年创办于2007年,正式运营于2007年10月18日,公司先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡等多轮投资产品涵盖男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类,支持全国1100城市货到付款、当面试穿、30天无条件退换货。创立四年以来,凭借极具性价比的服装服饰和完善的客户体验,凡客诚品已经成为网民购买服装服饰的主要选择对象。
凡客诚品创始人、董事长兼CEO陈年认为,只有用户体验造就的品牌认同,才是最好的品牌实践。四年间,凡客诚品用心关注用户需求,不断以微创新方式提升客户体验,推出了当面验货,无条件试穿、30天内无条件退换货、pos机刷卡等服务,极大提升了用户体验与品牌美誉度,积累了大量的忠实用户和良好的口碑效应。
2.凡客诚品的营销策略
企业网站营销
在VANCL凡客诚品网站上发布大量商品信息,会郑家网上接受订单和支付的功能,网站就具有销售能力。这样的价值在于企业是基于直接面向用户提供产品销售或服务的,改变了传统的分校渠道,减少了中间的流通环节,降低了成本,郑家了企业的核心竞争力。
网络广告投放式营销
在各大门户网站如百度网站之家、新浪、腾讯、迅雷、凤凰上都可以随处可见凡客诚品的网络广告,不是放在最显眼的地方,就是挂在记得栏目之间,并且轻轻一按就可以迅速进入到其首页,在广告上以低价格的手段来吸引消费者的注意,有较高的性价比。
搜索引擎营销
利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们人们检索信息的时候尽可能将网营销信息传递给用户,这种营销追求高性价比。VANCL凡客诚品在主要的两大搜索引擎公司百度和谷歌德尔竞价排名均在第一位。
电子邮件营销
VANCL凡客诚品利用许可电邮顾客关系Email、提醒服务/制定提醒计划、赞助新闻邮件、鼓动性营销、企业新闻邮件、许可邮件列表、赞助讨论列表、伙伴联合营销模式进行其许可电邮营销的发展方向。
博客营销
以博客介绍企业文化和发展,并且将主页做的更加美观,吸引博友们对企业产品产生更浓厚的兴趣。
网络媒体营销
VANCL凡客诚品采用广告联盟方式,将广告遍布大大小小的网站,综合营销成本低,但营销效果和规模远胜于传统媒体。
体验式营销
采用VANCL使用啦啦队,免费获新品BRA,以获得用户的评价,喂自己带来大量的潜在顾客。
网络会员制营销
定期向会员发放电子优惠劵,开展宣传、销售、促销等活动,培养企业的忠诚顾客。
3.凡客诚品的成功之处
1.技术领先,品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流;
2.顾客体验至上,医技高性价比的经营之道;
3.较高的品质保证,良好的售后服务;
4.坚持网络直销,为自己和顾客省去时间和金钱。
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