京东商城再陷货源门B2C遇价格体系危机

当孙红雷的潮人形象铺天盖地地冲击着网购达人的视线时，打着正品天堂旗号的国内B2C巨头，京东商城却又一次迎来所售商品来历不明的尴尬。

近日，全球著名饰品巨头施华洛世奇对外声称，目前国内市场所有在线销售产品，均未经该公司授权，而包括京东、当当在内的电商都纷纷打着施华洛世奇的产品为正品旗号，继天梭手表之后，以奢侈类水晶饰品著称的施华洛世奇也开始向电商网购“开火”。

分析人士认为，这是因为京东商城等电商的低售价行为严重扰乱了品牌方的价格体系，遭来此次“货源门”，而随着网购市场高速增长，未来品牌厂家与网购平台间的类似冲突还将持续上演，告别单纯的价格血拼，或许才是“京东商城们”真正的出路所在。

奢侈品的电商“货源门”

近日，世界水晶饰品巨头施华洛世奇发布公告称：“在中国地区内，没有授权京东商城、卓越亚马逊销售施华洛世奇的产品。同时，目前为止也没有在中国地区内授权任何网站销售‘施华洛世奇’的产品。”

一石激起千层浪，标榜自己所售货品均为正品的天猫（淘宝商城）、京东、当当难道买的是来路不明的“黑货”？顿时，B2C的货品来源门，再度引发公众热议。

记者昨日登录京东商城与当当网发现，虽然商品种类不多，但标榜“Swarovski 施华洛世奇”的商品仍然在售，以京东商城为例，在售的施华洛世奇商品多达8个网页将近820款产品。记者选取几款商品进行比价，通过比价发现，大部分商品的价格为官方标价的5~7折。

而在另一电商平台当当网上，与施华洛世奇官方网站显示款式相同的“OCEANIC 穿孔耳环”售价仅610元，是官方价格1180元的5.17折，而“PINKHEART LOCK 链坠”则售899元，为官方价格1650元的5.45折。而相对而言，京东商城的同款商品价格则较高，折扣大约在6~7折。事实上，这些折扣对于施华洛世奇这种品牌商而言，都是少有的。

对于施华洛世奇方面提出的“口头警告”，京东商城方面曾对外界表示，公司正与品牌厂商（施华洛世奇）在做积极沟通，并期待与品牌厂商达成友好的合作关系。同时，京东反复强调，京东商城所销售的施华洛世奇品牌产品均来自合法渠道，供应商及品牌厂商也均具备合法资质。

成也价格，败也价格

记者还在采访中发现，除施华洛世奇外，京东商城所售卖的其他奢侈品也均未获得品牌方的授权认可。

诸如LV路易威登、GUCCI古驰、COACH寇驰、PRADA普拉达等诸多奢侈品品牌，均未向京东商城授权经营。

路易威登中国区一位相关人士告诉本报记者，在中国境内，路易威登只会邀请顾客去直营专卖店选购商品，没有授权任何形式的网购渠道。“路易威登在全球的经营方针是不授权、不代理、不找合作方，所有销售渠道都是直营。”GUCCI、PRADA等奢侈品牌也曾向媒体相继证实，从未授权国内任何网站对其商品进行销售。

“都是价格惹的货，其实电商平台，迅速发展壮大依靠其价格优势，但遭遇货源来历不明的尴尬，也是因为价格。”市场营销专家杨刚接受采访时表示，品牌方或许对电商是又爱又恨，因为一方面电商毕竟是一个很强大的销售渠道，在如今渠道为王的时代，这意味着可以带来更大的销售额，但一个不容回避的事实是，传统线下价格渠道，也被其彻底打乱，而这对于销售额绝大部分还是依赖传统渠道的奢侈品品牌来说，无疑是无法容忍的。

品牌专家王渝向记者表示，作为商标持有人的厂家通常不负责销售渠道，而是要依靠大量的经销商来完成销售，各路经销商各显神通，至于方式方法，商标持有人并不完全关注，但随着越来越多的国内B2C企业，将价格作为最大甚至唯一的竞争利器时，与传统营销渠道的冲突在所难免，而商标持有人觉得市场受到冲击后，必然进行干预。此番施华洛世奇向京东商城等电商频频发难，是因为京东商城等电商的低售价行为严重扰乱了品牌方的价格体系，也可视作其对经销商的一次“敲山震虎”。

易观分析师陈寿送认为，目前中国消费者还是以价格敏感型用户居多，因此打“低价”无疑能够快速积聚用户，但这种“赔本赚吆喝”的发展模式，不仅降低了用户忠诚度，影响了整个行业的健康发展，也使电子商务企业在无休止的价格战中，为了挤压对手，无奈陷入融资、扩张、再融资的怪圈中，一旦无钱可烧则面临生存危机。

殊途同归或是出路

对于电商们销售未经许可的行为，施华洛世奇公司公关部负责人对记者表示，会考虑采取相应的法律行动。

商标专家王利耕对记者表示，即便京东商城等电商销售的施华洛世奇商品出自正规经销商渠道，它们也仍有侵权嫌疑，毕竟电商所售水晶饰品的包装中都难以避免地存在使用施华洛世奇商标的行为，包括在网页宣传中出现的相关商标、图形、图案，如果一旦品牌商认定你未经许可，就意味着销售过程中存在侵权行为。

同时，一个国内电商巨头们不能回避的问题在于，如何摆脱对于“价格战”的依赖，才是其最终摆脱“货源”困局的最终出路。

作为国内知名电器零售巨头，又在B2C快速崛起的苏宁，其副董事长孙为民在接受本报记者采访时明确表示：“仅仅有价格优势，不会让B2C这种业态走得长久，从长远来看，线上线下的价格最终将殊途同归，实现绝大部分的统一，而如何带给消费者更好的消费体验，才是其建立自己核心竞争力的根本所在。”

●随着网购市场高速增长，未来品牌厂家与网购平台间的类似冲突还将持续上演，告别单纯的价格血拼，或许才是“京东商城们”真正的出路所在。

医生在线问答

预约挂号平台网上预约

网上预约挂号