360手机卫士负责人姚彤垃圾短信骚扰电话要治本【咨询】
1月26日,“全民防骚扰直通车”启动仪式在360公司举行,360手机卫士与12321举报中心签署战略合作协议,双方将共享垃圾骚扰类信息,打造全民防骚扰直通车,打通垃圾信息治理链条,形成良性闭环。360手机卫士事业部总经理姚彤认为,垃圾短信、骚扰电话日益猖獗,手机用户深受其害,尤其是伪基站的存在给治理工作增加了不小难度,这次与12321的合作是一次双赢,对于打击垃圾短信非常有必要。
图1:360手机卫士负责人姚彤发表演讲
我国伪基站短信数量非常之大,已经成为传播电信诈骗、虚假广告的主要手段。根据《2014年中国手机安全状况报告》数据显示,2014年,360手机卫士共拦截613亿条垃圾短信,平均每天拦截垃圾短信1.68亿条。其中拦截各类伪基站短信32.7亿条,平均每天拦截伪基站短信约1189万条。
图2:报告显示2014年垃圾短信依然泛滥
姚彤指出,伪基站就像“流动摊贩”,不法分子使用车载、背包等流动性和隐秘性较强的方式行动,不仅能模拟手机号码、商户号码,甚至连10086、银行号码等都小菜一碟,而伪基站并不使用运营商的信号,因此无从查找。同时,一些伪基站短信中还会附带钓鱼网址,“让你装一个应用,甚至是一个假的银行应用,把后台所有的的短信验证码转给犯罪分子,你的钱悄无声息就被骗走了。”
目前,不少手机安全软件都加入了骚扰号码标记功能,360手机卫士是国内首家能够识别拦截伪基站短信的手机安全软件。姚彤透露,360手机卫士还建立全国伪基站实时监控平台,基于6.73亿用户的举报数据,结合后台对数据的运算和精准匹配,可以迅速发现发送伪基站短信的地理位置及变动信息。相关执法部门可以通过这一数据更精准地打击不法分子。
谈及360为什么要和12321合作,姚彤介绍说,360手机卫士层面已经属于整个链条最后一端,用户标记只能治标,若要治本,必须和12321举报中心、国家监管部门进行合作,从源头来进行打击。
据了解,协议签署后,双方将在多层面展开合作。360手机卫士将在其应用上增设用户举报至12321举报中心的入口,同时12321举报中心也会在其官方网站公示相关信息,对公众播报。与此同时,所有举报的垃圾短信还将同步三大运营商做进一步处理。
12321举报中心副主任郝智超介绍,未来,12321举报中心受理后,将通过360手机卫士快速反馈处理结果,这也是垃圾信息治理工作以来,首个实现可反馈的投诉渠道。
治理骚扰信息,安全厂商、手机厂商、运营商、手机用户都有责任和义务,同时也离不开国家法律层面的支持。2014年底,工信部发布垃圾短信治理“史上最严新规”,对于违反规定的电信业务经营者和短信息服务提供者,最高可处以3万元罚款,并提出工信部委托12321受理中心受理短信息服务举报。姚彤认为要从法律上对这种行为进行规范,提高这些犯罪分子的犯罪成本。
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