中国网络婚恋交友市场潜力巨大服务进入专业化竞争阶段新日

发布时间：2020-01-15 10:47:52 阅读：次来源：炉头厂家

自2004年底以来，网络婚恋交友概念在中国互联网领域被不断提起，投资者作为互联网产业的指向标,早在2003年就开始在中国的网络婚恋交友市场进行投资部署。随着网络婚恋交友服务的商业模式在欧美市场的成熟，国内的网络婚恋交友网站也进入了黄金发展期。在资金的支持之下，国内的网络婚恋交友网站以不同的发展策略在中国互联网应用服务产业内寻求发展与突破。

计世资讯（CCWResearch）经过对网络婚恋交友的长期关注和跟踪研究，对该服务在中国市场的发展阶段做了如下定义：第一阶段是概念形成期及服务导入期，在这个阶段网络婚恋交友的方式独立存在于网民互联网生活形态之中，其严肃交友的概念区别于其他的网络交友形式，并逐渐获得网民，特别是处于婚姻适龄阶段的未婚网民的认可，同时在网络婚恋交友网站的注册用户也呈爆炸式增长的趋势迅速发展。本阶段的发展核心目标是网络婚恋交友的形式被网民所认可，适合中国人的网络婚恋交友模式初露端倪。第二阶段是服务定型期，这个阶段的特点是网络婚恋交友服务的模式日趋成熟，不同企业的服务差异性开始缩小，网络婚恋服务网站的注册用户数量有所减少，严肃的交友用户逐渐开始沉淀。本阶段的核心目标是形成一个适合中国人习惯的网络婚恋交友服务形式，同时提供服务的企业竞争形态基本形成，位于前几位的服务提供企业将会形成品牌优势。第三阶段是网络婚恋交友服务的扩展期，在这个阶段网络婚恋交友服务将会直接挑战传统的婚恋交友服务，并且在很大程度对中国社会的网络婚恋交友服务进行规范。同时从事网络婚恋交友服务的企业服务领域也开始进入扩展期，扩张方向主要是向婚恋服务的其他领域扩展。例如，向线下服务扩展等，这些企业也可以依靠线上服务塑造的品牌进入整个中国婚恋及婚恋衍生品市场。

现在的中国婚恋交友市场正处于第一个阶段向第二个阶段过渡的时期，为了更好的把握中国网民的在线交友行为，同时正确评价中国网络婚恋交友服务企业的市场竞争位置，计世资讯（CCWResearch）在国内核心城市展开了一次大规模的调研。

通过调研发现，中国的网络婚恋交友服务市场潜力巨大，有15%的网民认为在线婚恋交友服务是解决目前“交友难”问题的主要有效途径。随着中国网络环境的日益进步，网民群体的不断增加，网络婚恋交友服务的目标用户数量将会持续增长。大部分目标用户会考虑在接受网络婚恋服务时进行付费，这种服务付费的态度在很大程度上保证了网络婚恋交友服务市场的可兑现价值。在可以预期的未来，中国的网络婚恋交友服务市场潜力巨大。

在过去的两年中，网络婚恋交友的服务形式一直处于摸索阶段，网络婚恋服务企业在不断的改进着自己的服务形式。而目标网民对网络婚恋交友服务的要求也越来越清晰，“安全性”与“专业性”成为用户选择网络婚恋交友服务商的两大标准。“安全性”是指用户在交友网站的资料不会泄漏，通过交友网站认识的朋友都是可信的，与网友的线下活动同样健康安全。专业性是指网络婚恋交友服务的专业性，它主要体现在能够通过对会员的资料分析，帮其找到真正合适的交往对象，如要达到这样的专业性，网络婚恋服务企业就需要在很多方面有所投入。例如，提供专业的心理服务、组织资深的专家团队、提供有效而健康的线下活动方式等。

衡量服务企业的专业性、安全性需要很多指标，同时这些指标又不可能完全量化。我们如何来衡量网络婚恋服务提供商服务的好坏呢？计世资讯（CCWResearch）认为，现有注册用户对服务的满意度水平是衡量服务好与坏的有效指标。在这次调查中，百合网的用户满意度最高，领先于其他的服务提供厂商。经过分析，我们发现百合网在以下三个方面提高了用户的满意度。第一是提供了专业的性格测试系统，让用户充分的体会到了服务的专业性；第二是确立了专业的服务定位，企业一心一意做网络婚恋交友服务，让用户放心交友的安全性；第三是在注册用户中很好的做好了取与舍，通过提高进入门槛将目标不一致的用户摒弃在网站之外。

随着互联网在人们生活中的分量越来越重，我们认为中国专业的网络婚恋交友服务市场仍然存在巨大的发展潜力。