打泵无忧中联重科上线行业首个AI语音专家呢
打泵无忧!中联重科上线行业首个AI语音专家诊断系统
打泵无忧!中联重科上控制部份线行业首个AI语音专家诊断系统2021/04/13 10:35“小绿小绿,泵车施工出现XX问题如何处理?”
“您好,已为您定位到该问题,请按照以下步骤进行排查……”
中联重科打造的业内首个语音AI专家诊断系统正式上线了!力求打造更加贴近用户的服务体验。该系统集成于中联e管家APP内,融合了文字检索、语音检索和泵送问答机器人三大功能,机手遇到任何问题只需要轻触两下屏幕,即可快速搜索解决问题的方法。
泵送AI专家系统进入方式
相较于以往机手打泵有问题打400客服,系统自动派单不同。现在机手通过AI专家系统可以直接定位解决方案,快速排查,不仅减少设备停机时间,施工也更为高效。
苏宁银行名称去年被发现在工商局注册AI专家系统组成
其中,泵送问答机器人为业内首创的领先服务系统,典型故障解决方案覆盖率>95%,不仅支持机手对故障的查询,还支持操作指南、维保查询,极大地减少对设备的维护难度。操作也十分简便,对着只要说出 “小绿小绿”就可以自动进入,智能语音对话,方便快捷,交互性强。
泵送问答机器人语音服务
通过AI技术不断突破行业前沿,始终是中联重科不懈的追求,AI专家诊断系统,为您提供专家级陪伴服务,保障施工无忧。只需要下载中联e管家APP或更新APP即可使用。(文章来源:中联服务之家)
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