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企业文化:如何将挂在“墙上”的文化落实到“地上”?

发布时间:2022-06-22 21:58:58 阅读: 来源:炉头厂家
企业文化:如何将挂在“墙上”的文化落实到“地上”?

如何才能将挂在“墙上”的使命、价值观落在“地上”——变为员工实际的行动?这是每一个企业都在思考的问题,但是真正实现的却凤毛麟角。下面宇博就来分享一下阿里巴巴是如何落实文化建设的。

要落实文化建设自然少不了建设的“工具”,那么阿里巴巴都有使用了那些“建设工具”呢?

1.明确核心价值观

阿里巴巴把80后、90后很喜欢的武侠文化和企业的价值观结合起来,制定了“六脉神剑”和“九阳真经”。“六脉神剑”具体包括:客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业,适用于总监以下的阿里人。总监及以上的阿里人,则是在“六脉神剑”的基础上,另外增加了三条管理工作的要求:眼光、胸怀、超越伯乐,统称“九阳真经”。

2.细化核心价值观

阿里巴巴在核心价值观的基础上,根据工作性质的不同,将抽象的“六脉神剑”和“九阳真经”细化为员工和管理人员具体的行为准则。同时,阿里巴巴还通过设置行为“高压线”的方式来约束员工的行为底线,比如收受贿赂、考试作弊、拜访客户记录作假等。虽然仅仅只有几条,但一旦触犯就是“死路一条”。

3.将价值观内化于员工考核中

价值观不是天生的,是训练出来的。阿里巴巴员工的考核“虚”与“实”相结合,50%根据业绩,另50%则依照价值观和行为准则。其中,总监以下的员工每个月考核一次,而总监以上的高管则每半年考核一次。为了防止价值观考核流于形式,阿里巴巴要求员工自评或主管评价下级时,打分过高或过低,都要给出实例说明。

4.处理不符合价值观的员工

阿里巴巴根据业绩考核结果将员工分成了四种类型(如图2所示):有业绩没团队合作精神的,是“野狗”;和事佬、老好人,没有业绩的,是“小白兔”;有业绩也有团队精神的,则是“猎犬”。对于“野狗”,无论其业绩多好,都要坚决清除;而业绩不好的“小白兔”,如果不能提升也要逐渐淘汰掉或转岗;只有“猎犬”才是阿里巴巴需要的。

阿里巴巴按照工作的性质,将这些抽象的词汇细化为员工日常的行为准则,并将这些行为准则纳入员工的绩效考核,让企业文化真正的融入员工的日常生活中。

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