甲醛超标家具或是真凶举证成本高维权难【新闻】
长春市民高女士近日反映,今年5月末她在给新房装修时发现,室内甲醛超标3倍多,通过朋友鉴定怀疑家具是“真凶”,为此找到某品牌家具厂商交涉。而家具厂家负责人拿出一份“过期”近一年的检测报告证明无辜。记者近日走访了长春市多家家具卖场发现,类似的检测报告形同虚设。
◆消费者:新房装修甲醛超标3倍
高女士介绍,今年2月她的新房开始装修并安装家具,竣工后将近2个月了,现在还有味道,而且出现头疼、眼睛疼、头晕等不适症状。
5月末,高女士委托做环境检测的朋友进行了检测,发现客厅卧室空气甲醛含量至少超过国家标准允许的最高含量的3倍。苯、甲苯、二甲苯含量均超标1到5倍。
是什么导致空气质量不合格?高女士把目标锁定在屋内的实木颗粒板材家具上。她回忆称,在购买家具时,该品牌销售人员向她提供了一份2015年3月出具的检测报告。
于是高女士找到该家具销售人员,可对方认为甲醛超标与产品质量无关,但又提供不出检测报告。在她的强烈要求下,商家才提供了两份2016年3月份以后的质检报告。
“这份报告检测的家具,不是我买的批次,怎能证明产品合格?”高女士要求商家消除屋中甲醛。
◆厂家:其他家具可能是污染源
针对高女士的质疑,涉事品牌家具门店宋经理向记者表示,高女士的判断没有任何科学依据。检测结果只能证明空气质量不合格,但装修过程中乳胶漆、橱柜、木质家具都可能是污染源。
宋经理解释称,她代理的家具使用的是刨花板,虽然在压制过程中会使用胶,但公司使用的板材都是供应商检测合格的产品。而且在家具拼装过程中,不需要加工、刷油,所以不会产生苯、甲苯等有害物质,相反,乳胶漆、家具油漆等极易释放苯。
随后宋经理向记者提供了两份检测报告,一份是刨花板对室内空气质量检测报道,另一份是刨花板质量检测报告,显示为“合格”。但记者注意到,这两份报告的送检日期分别是2016年3月和5月,此时高女士已经购买了家具,并不是同一批次产品。
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