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2012幸存者之移动社交风潮过后一地鸡毛

发布时间:2020-01-31 17:44:47 阅读: 来源:炉头厂家

如果用一个词来形容2012年的移动互联网,或许风云变幻比风起云涌更合适,在经过2011年和2012年移动设备的疯狂增长后,随之产生的软件需求也被蜂拥而上的开发者们填补,疯狂的创业者们自然不会放过社交这块看不见的大蛋糕,2012年有上百款社交软件在App Store上架,抢食着微信和微博的残羹剩菜,不过可惜的是,在见到钱之前,很多社交软件已经倒下,移动互联网红海,社交东风吹过,剩下一地鸡毛。

微信无疑是移动社交产品中最大的赢家,2011年1月上架的微信,依靠产品的快速迭代和对关系链的熟练运作,仅用14个月就积累了1亿的注册用户,而更早发布的米聊用几乎相同的时间积累了1200万用户,已经被微信秒杀。不过这次的主角并不是微信,它上不上拿到船票的“幸存者”,因为它本身就是一艘船。

更可怕的是,微信不仅做了即时通信,而且通过朋友圈和认证微信把分享社区和媒体的戏份也抢了,尽管朋友圈的内容并没有米聊的广播那样丰富,也不如Path的体验顺滑,不过占据熟人关系的先天优势,朋友圈在微博互动频率骤降的情况下获得了良好的互动效果,这是陌生人社区无可比拟的。

于是创业者们开始挖掘各种细分化的社交需求,社交+LBS+旅游的“嗡嗡”,社交+LBS+视频的微拍,社交+LBS+语音+照片的啪啪,社交+私密的微爱,以及大批功能与陌陌近似,直接定位异性交友的聊天工具几乎填补了社交需求的每一个角落,不过反过头来思考,用户是否真的需要?熟人社交几乎被微信垄断的前提下,陌生人社交还剩下多少刚性需求?2012年大批社交产品的覆灭告诉了我们答案。

迷失的米聊

尽管小米反复否认米聊项目被边缘化,不过作为小米三驾马车之一的米聊现在的战略地位俨然不及小米手机和MIUI,在经过两年的成长之后,米聊的注册用户数与晚了大半年上线的陌陌相差无几。2011年被微信迎头赶上之后,米聊在很长一段时间内没有太大作为,而后陆续加入的求缘猫、愿望树、星座运势、星座PK等微创新也未能扭转颓势,反而使得软件越来越臃肿复杂,经过几次改版,最终米世界被剥离成为内容分享社区“米吧”,求缘猫、愿望树、星座运势等不再内置,而是以插件的形式提供给用户自行下载安装。

事实上在这段并没有太多试错空间的时间里,米聊用了太多时间去试错,不管米聊现在在三驾马车中的地位如何,如果要在2013年继续幸存,恐怕雷军需要花更多的心思在上面——不过这对目前焦头烂额的雷军来说显然有点困难。

生于约炮,死于约炮

从2011年到2012年,社交软件们对“约炮”这个需求趋之若鹜,在功能和定位于陌陌类似甚至更加露骨的产品比比皆是,上海小兵科技开发的“简简单单约会交友”甚至一度被包装为“打飞机交友”,资深互联网人士刘兴亮推出的闪聚也直接以约会为诉求,一时间满城尽是约炮器。

不过最后,这些应用都渐渐的消失在用户的视野中,2012年初,刘兴亮“拿起一块名叫‘闪聚’的板砖,狠狠地敲开了移动互联网的大门”,然而不到一年后,团队即宣布解散,2010年推出,曾被传获得3000万美元融资的神聊最终也面临大幅裁员,业务收缩转型。“简简单单”上架不到一年便停止研发,后强迫用户转移到新产品“牛排”,招致老用户的一片骂声。

飘信的创始人郑伟杰近日也对凤凰科技透露,内部已经放弃社交产品,并正在研发一款新的产品,目前飘飘仍在App Store提供下载,不过信息显示自去年8月起便再未更新。2012年下半年,飘信商标遭联通抢注,被迫改名为飘飘,但是这并不是致命伤,郑伟杰说,这个领域时机已过,创业者的机会不过了。

郑伟杰透露,“驱走寂寞,贴心陪伴”曾让飘飘获得大量用户,但是最终这也是它失败的原因——大量用户涌入,制造了大量低俗信息,这超出了飘信团队的控制能力,最致命的是,这些用户是流动的,无法沉淀,更难产生商业价值。

“大而全,未能明确定位核心用户群。”郑伟杰总结,这也是国内约炮软件的一个缩影。

幸存之道:做巨头看不上的事

陌生人社交如果还有幸存者,大概只能算陌陌了。去年年底,陌陌宣布注册用户数突破了2000万,这与米聊的用户数相当,是微信的1/10。

用户对陌陌与“约炮”软件的双向联想,就如同康师傅和方便面一样。尽管唐岩一再否认陌陌是约炮软件,不过毫无疑问的是,它借助这个概念成功上位了。

百度CEO李彦宏在近日的极客公园大会上说,互联网创业应该去做巨头看不上的事,当初Google看不上Facebook,扎克伯格才有机会成为亿万富翁,在中国也是一样。显然陌陌走了一条不同寻常的路,最重要的是,腾讯看不上这条路。

尽管微信有摇一摇、附近好友等功能,但是微信对陌生人社交的态度一直模棱两可。毫无疑问,微信的成功与导入QQ以及通讯录好友有巨大关系,熟人关系的积累为其带来了相当高的用户粘度,但是微信并不满足于此,于是在弹性社交概念火爆的时候,微信开始挖掘陌生人关系,但是态度一直非常保守。

有一些小细节显示了二者对陌生人关系的态度,陌陌一开始就支持显示8张照片,而微信的用户资料仅支持显示头像照,同时在陌陌已经名声大噪很长一段时间后,微信才在附近好友中加入了“只看女生”、“只看男生”功能。张小龙在接受媒体采访时曾表示:“很多人通过微信去找一夜情,我甚至不能判断这样做是做对了还是做错了。”,“很多人说微信是面向泡妞用户可用的东西,我们并没有刻意做这件事情,你产品真正做好了就好。”

大公司有大公司的掣肘,对腾讯来说,显然不可能把难以沉淀的陌生人关系作为重点去挖掘,这对陌陌来说正是一个很好的机会,微信的默认界面是最近聊天列表,而陌陌的默认界面则是附近好友,这个差别直接决定了二者的差异——一个是即时通信工具,一个是交友工具。

毋庸置疑的是,如果陌陌把自己定位为一个IM,将直接撞到腾讯的枪口,其结果是不言而喻的,所以尽管陌陌有IM的功能,但这并不是它的核心定位。

飘信CEO郑伟杰对此则解读为“社交和交友”——社交是基于一个基础的关系链进行拓展维护,而交友则从无到有。

陌生人交友无疑是一个刚性需求,对这一需求进行深入挖掘,形成用户积累,明确用户定位,是陌陌走出的第一步,尽管它仍然饱受质疑,但是经过2012年的动荡,它在微信的眼皮子底下和一堆跟风者的追打中幸存了。

潜在危机:关系链如何沉淀出商业价值?

1月4日,陌陌3.0版在App Store上架,这个大版本被认为是陌陌的转型之作。

新版加入了留言板功能,并强化了此前的群组功能,用户可以基于小区公寓、写字楼和学校等单位进行讨论,同时可以对消费场所进行点评,这传递出一个信号——陌陌正在转型为一个位置社区。

此前陌陌COO王力透露,如同许多快速增长的移动APP一样,陌陌已经开始面临增长瓶颈,日活跃用户数增长放缓,甚至出现过下滑。

这句话背后透露的信息,是陌陌转型的动因。

尽管陌陌一再强调其男女比例是2:1,但是从女性用户的反馈来看,陌陌上经常出现一个女性用户要面对40-50名男性用户搭讪的情况,男女性用户活跃度比例的差异导致用户流失,陌陌就像一个漏水的池子,一方面不停的有水在灌入,一方面也不停的流出,所以尽管注册用户数持续上涨,但是活跃用户增长已经陷入瓶颈,同时这个局面导致了用户关系链难以沉淀。

“陌陌的第一阶段提供的核心功能是解决人们之间认识的问题,在此阶段,陌陌承担了IM的功能。下一阶段将改变人们之间传统的认识方式,基于地点来组织人的关系。让距离比较近,有类似兴趣爱好、志同道合的人能够聚在一起,产生内容、形成门槛,通过丰富的UGC(用户自主产生的内容)和POI(基于位置的兴趣信息)抬高竞争壁垒。”王力总结说。

对于新版,行业普遍认为陌陌将转型成为LBS社区,下一步或将通过O2O实现商业变现,不过对于弱关系的陌陌来说这仍然是一个挑战。

思考小结:

张小龙说,互联网用户的需求是多种多样的,满足用户需求的产品和服务也是多种多样的,这些产品和服务或许会对“泡妞”提供便利,但大多数情况下这并非它们存在和发展的原因。即使在对互联网信息几乎不设过滤机制的美国,泡妞或色情没有也不会成为互联网的主流。

在盲目跟风后,一地鸡毛的国内社交产品应该开始反思,社交是一个难以商业化且被巨头卡位的产品,如何明确自己的用户定位,挖掘细分需求,应该是创业者们应该思考的问题,就像李彦宏近日说的一句话:做巨头看不上的东西才有出路,你做了一个东西大家都觉得好,就没意思了,你做了好几年,巨头们还是觉得不好,这才是创新。

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